作者：钟瑞萍（医院CSSD）
医院灭菌科学世界联盟(WFHSS)设立4月10日为“世界灭菌科学日”。为进一步提升护理服务品质，医院消*供应中心于4月10日“世界灭菌科学日”之际，围绕“我灭菌，您放心”为主题，组织开展了医护患“角色换位体验”活动。本次活动在南北院区消*供应中心，分别由吴湘玉护士长和邱帅副护士长的主持下进行，紧紧围绕“医院护理水平实现新提升”的发展定位，全面落实“以患者为中心”的服务重点，消*供应中心人员通过扮演手术患者、手术医生、手术室护士等角色，切身体验了口腔护理和手术的全过程。
首先进行的是患者术后口腔护理的互换体验，我科负责口护包包装的毛晓曦主动提出作为此次体验的患者。她表示，消*医院器械清洗消*灭菌的科室，我们提供的每一个无菌包，无论大小，都是经过严格的清洗消*灭菌，患者或许不懂我们的专业知识，但是由我包装的任何一个灭菌包，我都敢自己用，这就是我对每一位患者的承诺！
随后分为三组分别进行了手术过程的体验，每组体验中，我们都设置了不同的“小陷阱”，通过模拟的特殊情景，更能身入其境地真正体验。本次体验中作为手术医生的李娟在体验后表示，通过这次体验深刻体会到了器械性能完好、灭菌质量保障及灭菌物品及时供应的重要性。消*供应中心人员日常工作中的每一个流程，都是环环相扣的，工作中任何一点小细节的忽略，都会给手术的正常进行带来不便。作为消供人，我们要从细节入手，不断总结经验，提升工作质量和优化服务流程，时刻保持慎独精神，尽心尽力的为患者提供优质服务。
作为手术护士的郑伟英体验后表示，此次体验让她更加深刻地体会到了作为消*供应中心的人员，我们不能只埋头工作，更应抬头看路。不断加强与兄弟科室协作，提升自身服务水平，使护理与医疗团队之间深入融合，才能确保临床诊疗、手术工作的顺利进行。
吴湘玉护士长在最后对本次活动进行总结，她表示，医院感染控制的重要部门，我们应能始终秉承着“以患者为中心”的服务宗旨，设身处地站在患者的角度思考问题，不断提高灭菌质量和服务意识，时时刻刻践行我们的承诺——“我灭菌，您放心”！
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