“学*史·送*策·听民意·帮代办”
永州市医保“微服务”
5月11日下午，永州市医疗保障局“微服务”小分队深医院开展以“学*史·送*策·听民意·帮代办”为主题的“微服务”活动，通过现场讲解医保*策、听取群众意见和办理医保业务，为群众提供更加优质的医保服务。
据悉，永州医保“微服务”活动，是永州市医疗保障局组织，在全市医疗保障系统开展的“我为群众办实事”实践活动。这次活动，把学习*史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，大力弘扬*的光荣传统、优良作风，深刻践行*的初心使命、根本宗旨，聚焦群众医保领域的微实事，立足本职岗位为人民服务，用心用情用力解决群众的烦心事、揪心事，得到了患者及家属的一致好评。
活动小医院外科大楼设立了专门“摊位”，吸引许多患者和家属前来咨询医保*策和代办医保业务。
在活动现场，卿女士的儿子刚办理新生儿参保登记，还未完成缴费，在活动小分队的帮助下现场完成了新生儿缴费，顺利办理了医保住院登记手续。唐先生社保卡遗失，无法办理异地联网结算手续，活动小分队通过联系社保卡中心并协调零陵区医保局，现场解决了异地报销问题，患者及家属纷纷给活动小分队点赞。
据了解，这次活动是永州医保“微服务”小分队首次行动，共为50多位患者和家属介绍医保*策，接受代办事项21件，现场解决5件。接下来，全市将有支小分队分批进驻社区、医院、学校、企业和商场，届时活动内容和服务项目将更加丰富。
作者：刘友波
编辑：吴慧珍
二审：骆海林
三审：胡伟
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